Head of Professional Services (m/w/d)

Das Team wächst – und damit auch die Verantwortung. Deshalb suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit, die die Teamleitung als reine Führungsrolle übernimmt – mit klarem Fokus auf Leitung, Entwicklung und Organisation.

• Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Beratung, Vertrieb und Kundenservice sowie mit Kunden
• Koordination und Informationsaustausch zwischen den Standorten
• Definition, Überwachung und Analyse relevanter KPIs und Leistungskennzahlen
• Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung
• Standardisierung, Automatisierung und Implementierung effizienter Abläufe
• Einführung und Betreuung eines Projektmanagement-Tools
• Aufbau und Pflege eines Netzwerks aus externen Dienstleistern und Subunternehmern
• Disziplinarische Führung von Projektmanager:innen und Standortleiter:innen
• Begleitung und Anwesenheit bei der Abnahme wichtiger Projekte
• Berichterstattung an den Vorstand als zentrale Schnittstelle des Managementteams

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in Medien- oder Veranstaltungstechnik
• Mehrjähriger Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise in einer Führungsrolle
• Erfahrung in der Standardisierung und Optimierung von Prozessen und in der Einführung von Projektmanagement Tools
• Erfahrung in der Kapazitäts- und Personalbedarfsplanung
• Kompetenz im Aufbau und der Steuerung von externen Dienstleistern und Subunternehmern
• Kommunikationsfähigkeit, Motivationsfähigkeit
• Erfahrung in standortübergreifender Abstimmung und Koordination
• Reisebereitschaft

• Firmenwagen inkl. Tankkarte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
• JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge wird mit 15% Arbeitgeberzuschuss unterstützt

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail oder online über unser Bewerbungsportal.