Job-Nr.: 2326791JEB
Einsatzort: Metropolregion Nürnberg, Erlangen, Lauf a.d. Pegnitz

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges, führendes Unternehmen im Bereich 3D-Druck/Additive und bietet branchenführende, hochauflösende, innovative 3D-Drucklösungen, die Unternehmen in die Lage versetzen, revolutionäre Produkte aus Keramik und Metall herzustellen.

Field Service Engineer - Deutschland/EMEA (w/m/d)

Das erwartet Sie

Sie führen Kundenbesuche vor Ort durch – zur Standortvorbereitung, für Installationen, für Upgrades, zur vorbeugenden Wartung und Reparatur.
Sie bieten Ihren Kunden Remote Support via Tools und CRM.
Sie arbeiten an Problemen bis zur Lösung basierend auf definiertem SLA, System- und Kundenanalyse-Situationen.
Sie arbeiten bei Bedarf mit anderen Teammitgliedern des Unternehmens zusammen.
Sie nehmen Kundenanrufe entgegen und bearbeiten diese.
Sie halten die kontinuierlichen Kommunikation mit den Kunden aufrecht – Proaktiver Ansatz.
Sie diagnostizieren, melden und beheben Fehlermeldungen.
Sie geben den Kollegen/innen Unterstützung bei technischen Schreiben.
Sie führen Schulungen für Händler und Kunden durch.

Das bringen Sie mit

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Installation / Unterstützung multidisziplinärer Systeme (High Mix – Low Volume).
Abschluss als Maschinenbau-/Elektro-Ingenieur.
Kundenorientierte Arbeitsweise.
Hervorragende technische Fähigkeiten.
Sehr gutes Deutsch und Englisch.
Die Fähigkeit unter Stress zu arbeiten.
Die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
Reisebereitschaft.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsungerlagen - bei Fragen rufen Sie uns gerne an!

Ansprechpartner:
Herr Jürgen Eberhard | Telefon: +49 171 6000140 | juergen.eberhard@passionforpeople.de

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