Passion for People
Job-Nr.: 2323464VDA
Einsatzort: Südraum Leipzig aus dem Homeoffice/Remote
Unser Mandant ist einer der führenden europäischen ITK-Distributoren und –Dienstleister. Als solcher bewegt er sich in einem innovativem Umfeld - er gestaltet den Weg der digitalen und mobilen Kommunikation maßgeblich mit. Im Handelsgeschäft zeichnet sich unser Mandant durch den Zugang zu mehr als 250 internationalen Herstellern sowie zu 20.000 Handelspartnern aus. Im Dienstleistungsgeschäft konzentriert er sich auf IoT-Servicedienstleistungen für große Handelskonzerne, Unternehmen der Automobilindustrie oder der chemischen Industrie.
Unser Mandant steht für ein offenes, innovatives und familienfreundliches Arbeitsumfeld.

Du willst innovative Technologien vorantreiben und die Arbeitswelt von Morgen mitgestalten? Als Digitalisierungspartner hilft mein Mandant Großunternehmen und öffentlichen Auftraggebern bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Prozesse. Dafür nutzen wir ITSM-Plattformen, welche beim Kunden ausgerollt und an die Erfordernisse angepaßt wird. In dieser Funktion definierst Du die Anforderungen an das System in Anlehnung an die strategische Planung sowie im Rahmen Deiner Kundenprojekten.  

Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Mandanten den

ITSM Consultant (m/w/d)


Deine Aufgabe...

  • Du liebst es, Deine Kunden bei ITSM Fragestellungen zu beraten und das Team beim Kunden zu einem optimalen Prozeß zu führen. 
  • Du setzt gerne Dein Wissen und Expertise in Form von Workshops zur Nutzung und den Funktionalitäten ein.
  • Dabei bist Du in engem Austausch mit Deinen Kunden und übernimmst die Beratung und Umsetzung von ITSM-Prozessen sowohl extern als auch intern. 
  • Damit entwickelst Du die Funktionalitäten innerhalb der ITSM Plattformen in engem Austausch mit den Kollegen aus der IT und des Kunden weiter. 
  • Gerne formulierst und gestaltest Du die fachlichen Anforderungen an das System und steuerst das Rollout neuer Prozesse und Funktionen.
  • Bei Deinen Kunden bist Du ca. 1 Tag pro Woche, stimmst dann die Anforderungen des Kunden mit den Kollegen vor Ort ab und den Rest der Woche kannst Du aus dem Homeoffice/Remote arbeiten. 

Du bist bereit zu zeigen, was Du kannst...

  • Dein Wirtschaftsstudium mit Schwerpunkt Informatik, Ingenieurswesen oder Supply Chain Management hast Du erfolgreich abgeschlossen. 
  • Du bringst Erfahrungen in der Arbeit mit ITSM-Systemen als Key User oder Administrator mit. 
  • Deine Expertise im Anforderungsmanagement von IT-Anforderungen sowie idealerweise ein Grundverständnis von IT-Landschaften in Unternehmen zeichnet Dich aus.
  • Deine strukturierte Arbeitsweise und Deine konzeptionelle Stärke, idealerweise mit Erfahrungen im Bereich Prozessberatung oder Prozessdesign, runden Dein Profil ab. 
  • Deine kommunikative Stärke bringst Du gerne ein und hast dabei ein souveränes Auftreten gegenüber Deinen Kunden.
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und Deine guten Englischkenntnisse wären von Vorteil, sind jedoch kein Muss. 

Deine Zukunft...

Individuelle Arbeitszeitmodelle: Jeder ist anders, so auch die Arbeitszeitmodelle: dazu gehören flexible Arbeitszeiten oder individuelle Teilzeitmöglichkeiten. Wenn die Lebensumstände eine Auszeit vom Berufsalltag erfordern, sind Elternzeit, Familienpflegezeit oder ein Sabbatical selbstverständlich.
Weiterbildung: Förderung Deiner individuellen Entwicklung durch verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, Schulungen, Mentoren- und Patenprogramme.
Sport: Die Gesundheit der Mitarbeiter ist eine Herzenssache. Deswegen werden neben zahlreichen Sportaktivitäten wie Yoga, Boot-Camp, Volleyball und Fußball auch zusätzliche Präventionsangebote - dazu zählen z.B. Massagen, Impfungen, bewegte Pausen oder auch Gesundheitstage angeboten.
Rabatte: Rabatte bei regionalen und überregionalen Partnern auf Produkte und Dienstleistungen.
Kantine: Die Kantine bietet Dir frisches Essen, Limonaden und verschiedene Kaffeevariationen – eine Oase zum gemeinsamen Entspannen und Austauschen mit Deinen Kollegen.
Home Office: Du kannst bei Bedarf im Home Office, also von zu Hause oder unterwegs arbeiten und bleibst so flexibel.
Firmenhandy: Mobile Erreichbarkeit durch Dienstgeräte wie Smartphone, Tablet oder Laptop.
Betriebliche Altersvorsorge: Dank des hauseigenen Versicherungsvermittler bieten wir neben der betrieblichen Altersvorsorge auch andere Versicherungsoptionen an.
KiTa-Zuschuss: Die betriebseigene KiTa am Hauptstandort mit bilingualer Betreuung und langen Öffnungszeiten ermöglicht den Eltern Flexibilität im Job. Zusätzlich werden alle Eltern mit einem Zuschuss zur Kinderbetreuung unterstützt.
30 Tage Urlaub: Die Mitarbeiter profitieren von 30 Tagen Jahresurlaub und zusätzlichen Urlaubstagen bei langjähriger Konzernzugehörigkeit

> Und hier der Abpsann...

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und Ihre Kontaktaufnahme. Als renommierte Personalberatung vermitteln wir Kandidaten nur in feste Arbeitsverhältnisse bei unseren Kunden. Für nähere Informationen stellen wir Dir gerne vorab weitere Informationen über diese Position zur Verfügung. Oder Du sprichst vorab mit dem verantwortlichen Managing Partner, der gerne Deine Fragen beantwortet.
Ansprechpartner:
Herr Volker Dahm | Telefon: +49 152 389 30 962 | volker.dahm@passionforpeople.de