Passion for People
Job-Nr.: 202074thh
Einsatzort: Dresden, Stuttgart
Unser Kunde ist eines der führenden mittelständischen IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen in Deutschland mit fast 600 Mitarbeitern an 10 verschiedenen Standorten in Deutschland und mehreren Standorten in Europa. Das Kerngeschäft sind Beratungsdienstleistungen im IT-Sektor.
  • Eigener Karrierecoach, Firmeneigene Akademie und aktive Unterstützung bei Fortbildungen
  • Sehr eigenständiges und flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Remote etc.
  • Betriebliche Altersversorgung, Sportprogramm etc. 

Wir suchen Sie mit Dokumenten Management Hintergrund:

IT Service Manager DMS (m/w/d)


Das dürfen sie erwarten:

  • Es erwarten Sie eine interessante, anspruchsvolle und internationale Tätigkeit bei einem führenden Anbieter von IT Beratungsdienstleistungen rund um die Digitalisierung von Geschäftsmodellen
  • Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege. 
  • Sehr eigenständiges und flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home Office, Remote etc.   
  • Das Unternehmen stellt Ihnen auf Wunsch einen Coach zur Verfügung und unterstützt Sie aktiv mit Fortbildungen oder Zertifizierungen, um ihre Führungslaufbahn weiter zu entwickeln. 
  • Gute Konditionen und sozialen Leistungen, ein partnerschaftlicher Führungsstil und ein sehr angenehmes Arbeitsklima. 
  • Laptop & Smartphone, Jobticket, betriebliche Altersversorgung, Sportprogramm
  • Unbefristete Festanstellung

Übernehmen Sie Verantwortung für die Steuerung und Koordination eines IT Service Teams für Dokumenten Management:

  • Steuerung und Koordination eines IT Service Teams für Dokumenten Management
  • direkter Ansprechpartner für den Kunden
  • Koordination von Wartungs- und Deploymentaktivitäten
  • Steuerung und Durchführung der Fehler- und Problembeseitigung
  • Leitung der regelmäßigen Servicegespräche und Protokollerstellung
  • Erstellung von monatlichen Reports
  • Entgegennahme und Planung neuer Aufgabenpakete
  • Kontinuierliche Service- und Prozessverbesserung
  • Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität
  • Definition und Überwachung von KPIs
  • Erstellung und Pflege von Servicedokumentation

Ihr Profil als DMS Experte:

  • abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse in der Betreuung von Dokumenten Management Applikationen, idealerweise im OpenText Produktumfeld (StreamServe, Archive Server, Content Server, TCP, Document Pipelines, Capture Center, Blazon, Process Suite)
  • Erfahrungen in der Projekt- und Teamleitung
  • gute ITIL Kenntnisse
  • ein sehr hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • hohe Zuverlässigkeit und eine zielorientierte Arbeitsweise mit guter Problemlösungskompetenz
  • Selbständigkeit und Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Teamorientierung
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Sie können sich gerne ohne aufwendiges Anschreiben bewerben - Email mit CV und wichtigsten Zeugnissen und kurzes Telefonat genügt.

Wenn Sie unverbindlich / vertraulich mehr erfahren möchten, dann melden Sie sich doch einfach jederzeit bei Thomas Hladik  (gerne auch abends bis 20:00 und am Samstag)

Telefon:       09131-931-2423
Mobil:          01520-568-5180

Email:         thomas.hladik@passionforpeople.de
 
Passion for People besitzt Fachkompetenz im IT Sektor und wurde mehrfach als „Headhunter of the Year“ ausgezeichnet, weil wir Auftraggeber und Bewerber durch unsere Arbeitsweise überzeugt haben. 
Ansprechpartner:
Herr Thomas Hladik | Telefon: +49-1520-5685180 | thomas.hladik@passionforpeople.de